|
Post by account_disabled on Dec 13, 2023 4:49:43 GMT
在西班牙,已经有许多品牌加入“lovemark”策略,以拉近与受众的距离,而不仅仅是销售产品。通过这种方式,他们基于感觉和情感与消费者建立沟通,留下推理和仅仅是功能性的论据。 Lovemark 一词是由著名的凯文·罗伯茨 (Kevin Roberts) 创建的,他是当今广告和营销领域最重要的人物之一,也是广告公司盛世长城 (Saatchi & Saatchien) 的首席执行官。根据凯文·罗伯茨(Kevin Roberts)的说法,爱情标记是一个通过消费者和产品之间相似的理念成功地在受众中定位自己的品牌。 就 Ron Contrabando 而言,该品牌希望通过创建“你的规则:你决定”活动,向爱情标记迈出这一步,这是 Distrito Agencia 的原创想法。通过视频。 消费者被邀请思考他们存在的原因、他们的道路以及“没有人应该告诉你做什么或如何做你的生活”。 看看你,你是谁?你知道如何回答这个问题吗?或者你只是认为你知道如何回答? - 这就是该广告的开始,一个问题直接触 电话号码数据 及观众的内心。这个问题只会邀请您反思自己的生活。品牌的目标是让受众意识到其目标。他们选择了吗?或者已经强加了?这并不重要,因为从现在开始,他们决定自己要成为谁。 这场行动才刚刚开始,但活动还剩下一年的时间,直到最后的行动才会一点一点发生。一切都在他们的社交网络的“现在你决定”的保护伞下相关。如果你想和他们一起走上这条路,你必须一整年都非常用心。 来自马德里的一家独立机构Distrito Agencia是这一想法和执行的创造者。她已经与 Ron Contrabando 品牌合作多年,所以她见证了它的历程,直到它最终成为一个爱情标记,概念化了消费者周围的一种感觉。 这些提供了有关公司如何对待客户以及这些集体互动所产生的影响的信息。 说到满意度,64% 对某个品牌感到满意的客户很可能会在该品牌的新产品或服务上市后立即尝试该品牌的产品或服务。关于基于信任的客户忠诚度,当消费者体验到与品牌的各种积极互动并满足他们的需求和期望时,就可以实现客户忠诚度。在推荐方面,94% 认为某个品牌提供“非常好的”客户体验的客户会向第三方推荐该公司。 满意率最高的超市(82%)赢得了满意度竞赛,他们的信任度最高(81%),推荐率第二高(76%)。
|
|