为黑色星期五和网络星期一做好准备

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根据Shopify 的最新研究，品牌应该为今年黑色星期五和网络星期一高于平常的需求做好准备。 随着通货膨胀引发生活成本危机，消费者希望在今年圣诞节能更省钱，在英国，50% 的消费者会等到黑色星期五和网络星期一，在网上寻找最便宜的商品，然后再挥霍现金。 。此外，84% 的英国、德国和法国购物者表示，他们会在购买前比较各个零售商的价格。 那么，品牌应该采取哪些措施来应对这种不断增长的需求呢？ 准备好您的网站 如果您的网站预计在黑色星期五和网络星期一期间收到大量流量，请务必检查其是否有能力处理这些流量。检查页面在移动设备和桌面设备上是否可以快速加载，并执行负载测试以确保网站不会在访问量高于平时的压力下崩溃。 当涉及到产品登陆页面时，您应该投入大量时间和精力来编写出色的产品描述。确保清晰显示尺寸或产品规格，使用引人注目的图像，并包含用户评论。 舒赫登陆页面 使用对比色使您的号召性用语脱颖而出。


部署鼓励用户购买的心理策略。增加复制的紧迫感 - 添加“几乎消失了！”或“仅剩 3 个！”库存水平旁边的消息。 包括有关 法国手机号码清单 退货、交付和联系的令人放心的语言，并在结账过程中将这些内容保持可见，这样用户就不会在最后一刻感到惶恐不安，并在购买时查看您的精美印刷品。 如果可能的话，拥有一个实时聊天代理，甚至是人工智能机器人，可以及时回答常见的客户问题。 快速简单的结帐显然是一个巨大的胜利（客人结帐选项 - 是的，请）！ 如果您只提供单一付款方式，您可能需要考虑添加 Google Pay 和 Klarna 等替代方案，因为如果没有他们喜欢的付款方式，一些消费者可能会放弃。 一个伟大的网站有很多元素组成，但不存在完美的登陆页面。



如果您希望在购物高峰期之前看到转化率有所提高，您可以进行一些 CRO 和 UX 测试。如果您获得足够的流量来运行测试以在短时间内达到统计显着性，请测试少量核心登陆页面，并在黑色星期五之前推出获胜者。 现在就找出任何痛点—— 用户测试 是了解其他人如何看待您的网站和您的品牌以及竞争对手的好方法。 检查您的库存水平 如果您还没有这样做，请根据往年的数据预测可能流行的商品，并围绕 2023 年流行的圣诞礼物和热门畅销商品进行研究。 如果您计划对一系列产品提供大幅折扣，请确保有足够的库存来满足需求。当您认为自己买到了很多东西时却被告知该商品缺货时，您可能会感到非常沮丧。我以前也遇到过这种情况，除了不得不再次寻找产品的烦恼之外，库存商也很慢地通知我，甚至在处理退款时也更慢。如果您的后端无法进行实时库存管理，那么可能是时候投资可以帮助管理库存水平和订单的软件了。 如果您知道有几页产品缺货，请不要浪费它们。至少，将这些页面重定向到品牌/类别或为用户提供一些替代产品，而不是让页面消失。如果您为他们提供无处可去的 404 页面，您可能会错失很多潜在的销售机会。